O contrato de serviços estabelece direitos e obrigações para ambas as partes, Contratante e Contratado.
Proteção para ambas as partes
Tenha sempre isso em mente. O cliente vai sair do contrato com um projeto de design feito sob medida, por um especialista que ele admira e isso vai impactar positivamente em seu negócio.
O designer sai com a remuneração pelo tempo e técnicas dedicados ao projeto.
Se ambas as partes conseguem aquilo que pretendiam, podemos dizer que o contrato foi equilibrado.
Direitos e Deveres
Não é porque o cliente está te pagando que ele poderá enrolar pra entregar materiais e informações. Ou que você deverá atendê-lo a qualquer hora do dia ou da noite.
Do mesmo jeito, você designer, tem que se responsabilizar pelo uso correto de fontes, direitos autorais e análise de registrabilidade de marcas, pois o cliente provavelmente não entende nada sobre o assunto e está contando com sua experiência sobre isso.
Postura na conversa com o cliente
Quando ouço um designer reclamando que têm dificuldades em fazer os clientes assinarem os contratos na mesma hora imagino que nem ele mesmo sabe da importância dessa ferramenta.
Se soubesse e explicasse isso ao cliente, dificilmente teria uma recusa. Pode ser que o cliente peça a alteração de uma ou outra cláusula, mas não iria deixar de assinar o documento.
Isso, claro, se o documento estiver justo e equilibrado, trazendo direitos e obrigações para as duas partes e não somente prevendo vantagens para um dos lados.
Lembre-se sempre dessa frase: “o que resultou de um acordo, não sai caro pra ninguém!”’
Dominando o contrato
Você não precisa se sentir impotente frente a seus clientes, nem ser tratado por ele como se ele estivesse em posição de superioridade.
No meu curso Assina Design, te mostro os passos para elaborar um contrato equilibrado e também disponibilizo modelos de contrato específicos para designer para você usar no seu dia a dia de trabalho e ser a autoridade na mesa do projeto.
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