Senta que lá vem história

Conheço um cara que tem uma joalheria e um dia visitando a loja dele percebi algo muito estranho.

A cliente comprou escolheu um colar que custava pouco mais de R$ 6 mil. Se dirigiu ao caixa e pagou no débito.

Daí, antes de sair parou na frente de uma vitrine, pegou um par de brincos, arrancou a etiqueta, olhou pro dono da loja e falou “vou levar esses aqui também”.

Arrancou a etiqueta, colocou o par de brincos na sacola e foi embora.

Pude ver no olhar do dono que ele ficou triste, mas ele não falou nada.

Não resisti e olhei o preço na etiqueta que ficou jogada no balcão: pouco menos de R$ 5.837,00. Quase o mesmo preço do colar.

Minha curiosidade falou mais alto e eu tive de pergunta pro dono:

– Cara, você tem uma margem de lucro tão grande que deixa a pessoa levar outra joia do mesmo valor?

– Não, perdi dinheiro mesmo. E tempo. Deu maior trabalho fazer aquele brinco. Mas fazer o quê, né? – respondeu ele, dando de ombros.

Fiquei conversando um pouco mais com ele e 15 minutos depois a cena se repetiu, com outro cliente e outras joias.

E a reação dele foi a mesma. “Fazer o quê? É assim que funciona, né?”

Você acha que isso está certo? Com sinceridade?

Moral da história

Pois é. Essa história é uma invenção minha. Queria que você percebesse o quanto essa situação seria absurda.

E ainda assim, a grande maioria dos designers passa por ela diariamente e lida da mesma maneira que o dono da loja fictícia.

Por desconhecer seus próprios direitos muitos designers “fazer o quê, né?”, sendo que tem muito que pode ser feito. Muito!

Entenda seus direitos

Não está certo você licenciar o uso de uma criação pra um fim e o cliente usar pra vários.

Não está certo o cliente exigir as artes abertas se não te remunera por isso.

Não está certo o cliente exigir que você apresente 10 opções de arte.

Não está certo o cliente achar que está simplesmente comprando um produto de você, “um desenhinho.

Não está certo você fazer dezenas de alterações não remuneradas porque o cliente mudou de ideia.

As suas criações são o seu maior tesouro

Não deixe essas situações absurdas acontecerem com você e tratá-las com normalidade.

Aprenda e entenda tudo sobre os direitos autorais, morais e pratrimoniais que você têm sobre suas criações e utilize esse conhecimento pra gerenciar sua carreira de forma estratégica no meu curso Assina Design.

O conteúdo do curso, específico para designers, vai ajudar você a ver oportunidades de explorar seus direitos para faturar mais. Entendendo alguns pontos chaves, você conseguirá perceber o potencial do seus trabalhos.

Mude agora sua postura nas conversas com clientes, e passe a assumir o papel de autoridade na relação. Ou você vai passar o resto da vida com essa sensação ruim entalada na garganta, além da conta bancária no limite do cheque especial?

Essa história acontece todos os dias, infelizmente. E com muita gente.

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